10 consejos en la gestión de noticias con medios

Una asociación próxima me consultaba esta semana por qué sus notas no aparecían publicadas en los medios de comunicación. Había redactado correctamente la información que quería dar a conocer, la había remitido a un amplio listado de medios locales pero la información no tenía proyección.

Si formáis parte de una entidad no lucrativa, asociación o fundación que gestiona directamente la comunicación de su organización y dedicáis un tiempo que no veis recompensado en promoción de vuestras iniciativas os invito a seguir algunos de los consejos que os planteo, fruto de mi experiencia como periodista y como responsable de gabinete:

  • Planifica siempre: determinar qué se quiere comunicar, a quiénes, por qué medios y con qué objetivos.  La información que aportes debe ser clara, precisa, escueta y atractiva.
  • El tema debe tener atractivo  para la opinión pública: Los temas que “interesan” a los medios están relacionados con la actualidad con un criterio básico, que en la ciudad donde se produzca el hecho o iniciativa se le otorgue notoriedad, es decir que pueda afectar o interesar a un amplio grupo de población.
  • Sigue el camino de tu nota: Debes hacer un seguimiento de la información que envías a los medios, contacta con los medios seleccionados, con la sección en la que debería ser publicada la información, contrasta si le parece interesante y ten en cuenta los horarios de cierres de los medios convencionales antes de enviar.
  • Refresca  el día antes: si se trata de un evento o actividad recuerda a los medios  dos días antes la iniciativa para que pueda aparecer publicada un día antes de que suceda.
  • 2ª vuelta para los que no lo cubrieron: envía una nota después del acto para informar de lo que aconteció.
  • La imagen importa: Siempre que puedas acompaña tu texto por una o dos imágenes. Cuanto más atractiva sea la imagen que acompañe la noticia más posibilidades tendrás de que sea publicada.
  • Enriquece con vínculos: Enlaza a las direcciones web que puedan enriquecer la nota, cada vez más las notas alimentan medios en internet, si puedes vincular tus contenidos a sitios donde ampliar la información, estarás facilitando la tarea del periodista y aportarás valor a tu información.
  • No mates moscas a cañonazos: si tu organización lleva una actividad concreta, propia de un sector o un área como salud, desarrollo, educación, trata de localizar los suplementos que en ocasiones dedican los medios a esos contenidos y ofrece contenidos apropiados para esa sección. Lo mismo con medios o blogs especializados.
  • A cada medio un enfoque: si conversas con ellos sabrás qué les ha parecido noticiable y podrás ofrecerles una entrevista o un reportaje de algo específico, donde el periodista pueda ser más creativo y el tratamiento de la información aporte más difusión a tu organización.
  • Sé accesible: incluye siempre datos de contacto y personas con las que pueden consultar la información facilitada.
Os incluyo un enlace para descubrir algunas claves sobre la redacción en blogs y el abc de la redacción de notas de prensa para los que se inicien en esta actividad.
¿Cuáles son tus sugerencias en la gestión de contenidos con medios de comunicación?

¿Conversas? entonces monitoriza

¿Cómo controlar lo que se dice de nosotros, nuestra organización o nuestra empresa en la Red?  ¿Por dónde empezar? ¿Qué controlar?  El seguimiento de lo que sucede con nuestra actividad en las redes permite ajustar nuestras acciones, conocer y dar a conocer resultados. Si utilizamos las redes sociales en nuestra actividad y no evaluamos nuestra evolución o resultados no podremos afinar en nuestras acciones.

Las herramientas de monitorización nos ayudan a hacer ese seguimiento. Podemos detectar qué usuarios interactúan con nosotros en la Red, si surgen clientes de esas conversaciones, si las conversaciones son positivas o negativas y evaluar las opiniones de los usuarios y su influencia en la marca. En Internet todo se puede medir y seguir, por lo que lo primero que hay que determinar es qué quiero medir: menciones de mi organización o de la competencia, el contexto en que se generan o su evolución.

Este completo infográfico repasa las herramientas de monitorización y los hábitos de uso de este tipo de aplicaciones. Tal y como indica, junto a la explosión de las redes sociales se ha generado un amplio mercado de aplicaciones que miden la actividad en las redes. El exceso de herramientas confunde a usuarios e investigadores a la hora de elegir las más adecuadas.

Los factores que influyen en la elección de una u otra herramienta de monitorización son, entre otros:

  • El tipo de métricas que ofrecen.
  • La usabilidad de la aplicación.
  • La facilidad de integración con aplicaciones de redes sociales.
  • Precio.
  • La facilidad para actualizarla.

Los datos recogidos en la imagen nos dan algunas pistas respecto a los usos más comunes, lo que se espera de las herramientas e incluye una relación de las más utilizadas, tanto gratuitas como de pago.

Incluyo los enlaces a las aplicaciones gratuitas que menciona el gráfico:
  • Para monitorizar campañas sociales:

Wildfire’s social media monitor

  • Monitorizar eventos:

Plancast

  • Seguimiento con alertas:

Google Alerts, Backtype ALerts, Yahoo Pipes, Northem Light Search

  • Para monitorizar conversaciones y foros:

Comment Sniper, coComment, Board Reader, Google Trends

  • Blogs y redes sociales:

SocialMention, Google Reader, BlogPulse, AllTop

  • Cambios en páginas web:

WatchThatPage

  • Con búsquedas en medios sociales:

Addict-o-matic, Guzzle, SocialSeek, BuzzFeed, MonitorThis, Alterian SM2 Freemiun

  • En twitter y Facebook:

Seesmic, Hootsuite, Twitter Advanced Search, Facebook Search

  • En twitter:

Monitter, TweetBeep , Twazzup, PostRankAnalytics, Pulse of the Tweeters, Twitscoop, Twilert, Cotweet, PeerIndex, My Tweetple, MentionMap, Twitterfall, TweetMeme, TweetDeck

¿Cuáles son vuestras aplicaciones favoritas de monitorización y por qué?

Pautas para cambiar un hábito. Ejemplo: gestión de correos con Gmail.

La RAE define hábito como “Modo especial de proceder o conducirse adquirido por repetición de actos iguales o semejantes, u originado por tendencias instintivas”. Desde que Internet forma parte de nuestra rutina hemos adquirido modos de utilizar esta herramienta en nuestra actividad que en ocasiones no son saludables a nuestra productividad.

La revisión convulsiva de correos electrónicos, el acceso intermitente a aplicaciones como Facebook o twitter para conversar, los chats, son canales que nos facilitan gestiones pero también nuevas vías para ser interrumpidos o para procrastinar.

En una sesión sobre gestión del tiempo impartida por Santiago Pérez Castillo, éste definió de modo sencillo cómo actuamos y cómo podríamos abordar un cambio de hábito. Os resumo las ideas clave:

¿Cómo funcionan los hábitos?

  • Son mecanismos que nos hacen automatizar nuestras conductas.
  • Primero hacemos nosotros a los hábitos y luego “ellos nos hacen a nosotros.
  • Funcionan por debajo del nivel de alerta. Son automáticas, no nos cuestan esfuerzo.
  • Eliminamos o adquirimos un hábito sólo cuando somos conscientes de las consecuencias que acarrean: obtener un beneficio/evitar una pérdida.

Si consideras que no estás gestionando bien tu tiempo:

  • Reflexiona sobre tu comportamiento y las consecuencias que acarrea.
  • Define de forma específica y medible el hábito a adquirir.
  • Escribe todos los beneficios que obtendrías por cumplir el hábito.
  • Valora si merece la pena el esfuerzo del cambio de hábito.
  • Planifica el nuevo hábito.
  • Repite 31 veces consecutivamente el nuevo hábito y mide cada día.

Como se menciona en este artículo de El Canasto,  desarrollar hábitos nuevos es difícil y se necesitan entre 18 y 254 días consecutivos para convertir una tarea en un hábito.

Mi nuevo hábito, mantener limpia la bandeja de entrada de mi correo:

Vamos al caso concreto, si eres usuario de Gmail  es muy probable que tu buzón esté lleno de correos sin orden ni concierto, aprovechando los más de 7.000 Mb que puedes albergar en la cuenta. Yo he mejorado la gestión de mis correos gracias a unos minutos de dedicación a organizar y a archivar. Y esta decisión ha influido de manera muy positiva en la gestión diaria de mi trabajo. Os invito a sanear, creo que escritorio en orden y bandejas de correo en orden traen orden a tu cabeza para trabajar,  así que concluyo con un ejemplo práctico y básico, en 3 minutos, del uso de Gmail, sus etiquetas y modo de archivo, por si os anima también a cambiar este hábito :

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