Pensamientos libres ¿nos cuentas lo que has aprendido?

Hoy me he vestido de primavera con sonrisa incluida y las sonrisas siempre me traen conversaciones. Primero he aprendido que Gibraltar es “la montaña de Tarek” y proviene del árabe Gabal “montaña” Tariq “Tarek”  gracias a un antiguo empresario reconvertido en taxista para jubilarse en la edad exigida.

Mientras esperaba el bus he mantenido una charla (monólogo y escucha activa más bien) con un profesor de la UPV sobre el origen de las grandes empresas tecnológicas, según él siempre con la combinación del creativo y el ejecutor, mientras me hacía un recorrido por las universidades norteamericanas y aterrizábamos en los Institutos de la Politécnica, y durante la charla pensaba con envidia sana, ¿de dónde saca el tiempo para sus artículos? ¿es éste su papel? ¿recorrer el mundo y divulgar tendencias e innovación?.

He aprendido que “deslocalizar” roles y actitudes vende y atrae, al escuchar en dulces susurros latinos  los tacos de una gurú social cuando intentaba activar a su público dormido. Cuatro mensajes básicos dichos con impacto, cuatro videos ingeniosos bien seleccionados, seguridad y confianza en su oratoria, un público puesto en antecedentes de su prolífico historial y ¡bingo!, ya hemos cubierto la ley de Pareto,  con el 20% del esfuerzo ha ganado al 80% de la audiencia. Buscamos la novedad y las sensaciones en ocio y en negocio y cuando hallamos algo singular, que destaca entre un colectivo casi homogéneo nos atrae, nos seduce.

También he aprendido que en el proceso creativo nuestra mente fluye de modos convencionales o laterales y puede dar muchas o una única respuesta ante un mismo fenómeno y que hay muchas técnicas para potenciar la creatividad.

¿Y tú?¿qué has aprendido hoy? ¿alguna de tus verdades que quieras descubrirnos?

El reto de la comunicación eficaz

Siento una enorme curiosidad por la comunicación en todos sus matices, por practicarla, observarla, estudiarla y mejorarla. En otras ocasiones ya he mencionado la comunicación auténtica  la necesidad de confiar en uno mismo a la hora de expresar con firmeza lo que queremos y reconocer el derecho del otro a no estar de acuerdo. Del proceso de comunicar me seduce su complejidad, su reto, su inmediatez, sus partes voluntarias y no conscientes o su técnica.

Este es un breve repaso al proceso de la comunicación:
Emisor y receptor tienen roles intercambiables, ambos cuentan con filtros al emitir y al recibir información, la idea original de cada uno es teñida por un estilo determinado de expresión, sentimientos, personalidad, exactitud de vocabulario, prejuicios y actitudes que se trasladan en la comunicación.
Luego está el mensaje, la información que pasa por los filtros del emisor y que luego ha de pasar por los filtros del receptor. El mensaje nunca es neutro, incluye una intención -metamensaje-.
Otros elementos de la comunicación son el código, el medio por el cual se formula el mensaje y el canal, la vía por la que circula.
El contexto es uno de los aspectos a los que más referencia hago en mi actividad, es el entorno que rodea a emisor y receptor y muchas veces es el que da sentido al mensaje. La relación entre dos personas cambia a través de sus sucesivas comunicaciones y los mensajes fuera de contexto impiden la comunicación.
Por ultimo esta el feedback, las señales de que el mensaje llega y vuelve. Puede ser verbal y no verbal y sirve para asegurarnos de que el otro comprendió el mensaje y también para ver la reacción que ha provocado.

Las barreras en la comunicación se dan en cada uno de los elementos que he mencionado. Nunca somos capaces de transmitir todo lo que estamos pensando  porque pensamos más de lo que decimos. Y algo aparentemente sencillo y básico se torna complejo, por ejemplo, cuando hay contradicción entre lo que decimos y nuestros gestos, cuando hay ruidos físicos o psicológicos que impiden la recepción del mensaje, cuando se escoge el canal inadecuado, en situaciones en las que el contexto limita o cuando se da desmotivación por la ausencia de feedback. Por todo ello me apasiona la comunicación, por el reto que supone lograr una comunicación eficaz.

Comparto dos enlaces útiles para los que trabajan en comunicación o se interesan por sus recursos.
Libros recomendados sobre comunicación
117 libros gratuitos sobre comunicación y social media (inglés-español)

También un vídeo sobre comunicación y redes sociales:

“Comunico, luego existo” de Qiduo.

Seducción ¿arte, técnica o habilidad?

En mi romería por cursos varios esta semana he asistido a uno seducida por su contenido y con mucha curiosidad respecto al público que se había apuntado, atraído por él.

Los objetivos de la charla eran: conocer los principios del arte de la seducción, fomentar pensamientos y actitudes positivas para seducir, aprender comportamientos concretos para seducir a los clientes y aplicar la seducción a la gestión de personas.

Éramos un centenar de desconocidos, sentados de manera aleatoria, reflexionando en común sobre las claves del éxito al seducir o haber sido seducidos. El subtítulo de la charla tenía que haber sido Taller de risoterapia, porque reímos más que una tarde frente a un grupo de cómicos.

Atracción, confianza, complicidad, acción, gestos, persuasión, humor, novedad, naturalidad fueron algunas de las palabras vinculadas a la seducción. La base de la charla era que se puede aprender a seducir y existen hábitos que potencian la simpatía en los demás. Mi dilema era, puede existir capacidad adquirida para seducir pero ¿tenemos la voluntad? ¿hasta que punto serás natural actuando como mercenario con tu yo frente a alguien a quien quieres agradar por una cuestión comercial?

Los que no sonríen, no confían en si mismos, no escuchan de manera activa, no transmiten confianza, tiene una actitud negativa, son artificiales, están encorsetados, son predecibles, son incapaces de reírse de si mismos o de mostrar sentido del humor ¿creéis que variarán su actitud por el hecho de saber que realizar lo opuesto atrae? Y si se animan a modificar sus hábitos ¿crees que el resultado será lo bastante natural como para provocar seducción en un tercero?

En mi opinión si ya eres seductor/a lo sabes, conoces tus armas y las aplicas de modo natural y si no lo eres, no vas a serlo, aunque seguro que la naturaleza o el ingenio te habrá aportado otras técnicas de atracción.

Guzmán LópezDiana Orero y Fernando Pena, los ponentes que el jueves realizaron la charla, creen que la transformación sí es posible  y han preparado un taller para demostrarlo ”Creatividad aplicada a la seducción”

Nos gusta que nos regalen los oídos, la lisonja sin pecar en el exceso, la atención; que recuerden nuestro nombre, nos hace sentir importantes y especiales y en gratitud esas personas nos caen bien, nos resultan agradables. Parece sencillo, entonces ¿qué nos frena? ¿por qué no nos relacionamos continuamente de ese modo?… Por miedo al rechazo.

Por ello invitaron al fracaso y a no desfallecer y ser “un poco kamikaze”, tomar la iniciativa sin miedo al rechazo, vivir con actitud de juego.

También se habló de esfuerzo, de ingenio a la hora de formular elogios, de sorprender, encuadrar y pensar como la otra persona y de ser un almacén de datos en tus relaciones con otros, para poder hacer referencia a lo que te mencionaron en conversaciones anteriores. Como veis toda una técnica, si se quiere poner en práctica. Si os interesa el tema podéis ampliar información en ICA

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